برنامج نقاط BONUS من CIB

الشروط والأحكام

1. قواعد عامة:

1.1. برنامج نقاط BONUS من  CIBهو نظام مكافآت يمنحك نقاط عند استخدامك لأي منتج من المنتجات التالية:

أ. البطاقات  -جميع بطاقات الائتمان والخصم المباشر (باستثناء  بطاقات  CIB-EgyptAir Miles Evereywhere وبطاقات الشركات)

ب. الأصول - القروض الشخصية المصدرة بدون ضمانات

ج. الحسابات - الحسابات الجارية والتوفير بالعملة الأجنبية والمحلية (للشباب فقط، جميع القطاعات)

د. خدمة الإنترنت البنكية

2.1. أنت موافق على الاشتراك بالبرنامج طبقاً لهذه الشروط، والتي يجب قراءتها بالإضافة إلى قراءة شروط وأحكام فتح الحساب البنكي، إصدار بطاقة الائتمان، اصدار بطاقة الخصم المباشر، القروض والإنترنت البنكي الخاصة بالبنك.

3.1. سوف تشترك بصورة تلقائية في البرنامج مجاناً دون الحاجة لتقديم طلب انضمام.

4.1. يحق لنا إلغاء اشتراكك في البرنامج، وذلك إذا ما نمى إلى علمنا:

§         إيقاف، فصل أو إلغاء حسابك، بطاقتك أو أي من منتجاتك البنكية؛

§         وقوعك تحت طائلة القانون أو المسائلة القانونية؛

§         تأخر سداد مستحقات أيٍ من حساباتك لدينا لأي من الأسباب؛

§         إخلالك لأي من شروط تعاقدنا البنكي.

5.1. في حالة إلغاء اشتراكك من البرنامج طبقاً للنقاط المذكورة بالبند 4.1، يتم إلغاء جميع النقاط غير المستخدمة ولن يسمح باستخدامها ضمن البرنامج.

6.1. في حال وجود تعارض بين شروط البرنامج وشروط البطاقة الائتمانية، تسري شروط البرنامج.

7.1. يحتفظ CIB، في أي وقت ودون أي إخطار مسبق أو مسئولية تجاه المشترك بأي طريقة كانت بحق إلغاء برنامج المكافآت و\أو إلغاء و\أو تعديل مميزاته أو خصائصه، و\أو تغيير، إضافة أو حذف مشتركي برنامج المكافآت، و\أو تعديل أو خفض قيمة نقاط المكافآت و\أو طريقة استبدال النقاط حتى وإن كانت هذه الإجراءات سوف تقلّص من قيمة نقاط المكافآت المكتسبة بالفعل، ويتم ذلك بمعرفة البنك وبدون أي إخطار مسبق.

2. كيفية عمل برنامج نقاط BONUS:

1.2. البطاقات:

1.1.2. نمنحك نقاط لكل "جنيه مصري"  في المشتريات، وذلك طبقاً لقيمة المعاملة الشرائية الجارية بواسطة بطاقتك الائتمانية بصورة "يومية" ويتم تقريبها لأقرب نقطة.

2.1.2. العمليات التالية لا تدخل ضمن عملية احتساب النقاط:

§         المدفوعات النقدية أو السحب النقدي من ماكينات الصرّاف الآلي

§         مصاريف بطاقات الائتمان السنوية

§         الفوائد أو العمولات المفروضة عند التأخر في سداد مستحقات البطاقات الائتمانية

§         مصاريف التأخر في السداد

§         المصاريف والعمولات المستردّة من حساب البطاقة الائتمانية

§         أي من الخدمات / العمليات التي تتم على ماكينة الصراف الآلي

§         المعاملات المتعلقة بالمحفظة الذكية

§         المعاملات التجارية

3.1.2. للاشتراك في البرنامج ، يجب أن يكون حسابات بطاقتك الائتمانية في وضعية مالية جيدة. يتم تجميع كافة الامتيازات التابعة للبرنامج والممنوحة لحامل البطاقة الأساسية أو الإضافية على البطاقة الأساسية.

4.1.2. إذا كنت حامل البطاقة الأساسية، يمكنك استبدال نقاطك في شراء المنتجات والخدمات. لن يسمح لحامل البطاقة الإضافية باستبدال النقاط.

5.1.2. يتم الحصول على النقاط بالكيفية التالية:

بطاقات الائتمان: تطبق نفس نسبة اكتساب النقاط على الشراء داخل أو خارج مصر

 

1. نقاط من الاستخدام على ماكينات الشراء:

§         بطاقات كلاسيك \ إنترنت الائتمانية -1 نقطة لكل إنفاق بقيمة 1 جم

§         بطاقات جولد-  1 نقطة لكل إنفاق بقيمة 1 جنيه مصري

§         بطاقات تيتانيوم \ هي الائتمانية - 2 نقطة لكل انفاق بقيمة 1 جم

§         بطاقات بلاتينية -  3 نقطة لكل إنفاق بقيمة 1 جم

 

2. نقاط الاشتراك هدية:

§         بطاقات جولد – 10,000 نقطة على أول معاملة خلال أول شهرين من تاريخ إصدار البطاقة الجديدة

§         بطاقات تيتانيوم \ هي الائتمانية – 20,000 نقطة على أول معاملة خلال أول شهرين من تاريخ إصدار البطاقة الجديدة

§         بطاقات بلاتينية – 40,000 نقطة على أول معاملة خلال أول شهرين من تاريخ إصدار البطاقة الجديدة

§         بطاقة الانترنت - لا يوجد نقاط اشتراك هدية

3.  نقاط المشتريات هدية:

§         بطاقات جولد 10,000 نقطة عند إنفاق 10,000 جم في أول ثلاثة أشهر من تاريخ إصدار البطاقة الجديدة

§         بطاقات تيتانيوم / هي الائتمانية – 20,000 نقطة عند إنفاق 20,000 جم في أول ثلاثة أشهر من تاريخ إصدار البطاقة الجديدة

§         بطاقات بلاتينية –  40,000 نقطة عند انفاق 40,000 جم في أول ثلاثة أشهر من تاريخ إصدار البطاقة الجديدة

§         بطاقة الانترنت – لا يوجد نقاط مشتريات هدية

 

بطاقات الخصم المباشر

§         بطاقات كلاسيك ماستركارد \ فيزا – 1 نقطة لكل إنفاق بقيمة 1 جم

§         بطاقات ماستركارد البلاتينية \ تيتانيوم – 1.5 نقطة لكل إنفاق بقيمة 1 جم

2.2 نقاط مكتسبة عبر مختلف منتجات الافراد بالبنك:

1.2.2. يتم اكتساب النقاط على منتجات مختلفة كما يلي:

الأصول

§         رفع قيمة القرض الشخصي المصدر بدون ضمان

§         5 نقاط لكل زيادة بقيمة 20 جم

الحسابات

§         النقاط الممنوحة لحساب الشباب فقط على الحسابات الجارية والتوفير بالعملات الأجنبية والمحلية

§         الحصول على نقاط عند فتح حساب جديد لأول مرة فقط

§         لا نقاط لعملاءAccount  CIB Air

§         فتح حساب جارى –  3,000 نقطة

§         فتح حساب توفير –  12,000 نقطة

 

خدمة الإنترنت البنكي

§         اكتساب النقاط على معاملات التحويل لطرف ثالث  

§         500 نقطة تضاف مرة واحدة فقط بعد 5 تحويلات لطرف ثالث

2.2.2. إذا ما قمت بإلغاء أي منتج بنكي يدخل في حساب النقاط، سوف تفقد النقاط المكتسبة من المنتج الملغي. في الوقت ذاته سوف تستمر في اكتساب النقاط بصورة طبيعية على المنتجات الأخرى، وذلك حال استمرار أهليتك للاشتراك في البرنامج.

3. الاستبدال

1.3. في حالة عدم تقديم طلب الاستبدال بنفسك، سوف نفترض بأن كافة طلبات الاستبدال المُقدمة إلكترونياً تمت بواسطتك.

2.3. يتم إصدار قسيمة الاستبدال باسم وعنوان العميل الأساسي. يتم استبدال القسيمة بواسطة العميل المرفق اسمه بالقسيمة.

3.3. يتم تنفيذ طلب الاستبدال خلال الفترة الزمنية الموضحة بالموقع الرسمي. قد تتغير مدة وصول القسائم أو المنتجات طبقاً للمدينة المذكورة بعنوانك المسجّل في النظام البنكي.

4.3. يجب أن تستخدم قسيمة المكافآت طبقاً للشروط المدونة بالقسيمة. يجب إظهار القسيمة الأصلية وبطاقة الرقم القومي السارية الخاصة بك\جواز السفر كإثبات شخصية للتاجر حتى يمكنك استخدام القسيمة. يمكن للتاجر مطالبتك بالتوقيع على القسيمة قبل الاستلام.

5.3. لا يمكن استبدال المكافآت بمكافئات أخرى، أو استرداد القيمة، أو التغيير أو التحويل لنقود أو رصيد تحت أي ظرف من الظروف.

6.3. عند تأكيدك طلب الاستبدال، يصبح الطلب غير قابل للإلغاء ولا يمكنك طلب استرداد النقاط المستخدمة، أو إلغاء الطلب.

7.3. عند حاجتك لسداد مبلغ إضافي لاستخدام القسيمة، يمكنك استخدام بطاقتك الائتمانية \ الخصم المباشر لسداد الفارق أو نقداً. إذا ما كانت قيمة المنتجات أو الخدمات المطلوب استبدالها بواسطة قسيمة المكافآت أقل من القيمة المذكورة بالقسيمة، لن تحصل على فرق القيمة من طرفنا أو طرف التاجر.

8.3. يخضع استخدام القسيمة للشروط المذكورة بداخلها.

9.3. يمكنك استبدال نقاطك من خلال:

§         الموقع الإلكتروني لبرنامج نقاط BONUS من CIB (bonus.cibeg.com)

§         مركز خدمة عملاء *CIB

*فيما عدا حجز السفر باستخدام النقاط والمتاح فقط عن طريق الموقع الالكتروني bonus.cibeg.com

10.3. يمكنك استبدال نقاطك ب:

§         قسائم شراء تستبدل لدى التجار المشاركين بالبرنامج

§         كاش باك يضاف على بطاقة CIB الائتمانية

§         حجز تذاكر طيران و اقامة من خلال بوابة السفر

 

11.3. في حالة الكاش باك: يتاح الكاش باك على البطاقة\البطاقات الائتمانية السارية فقط والمملوكة لحاملي البطاقات الأساسية فقط. يتحمل العملاء مسئولية صحة ادخال رقم البطاقة المستخدمة. في حالة تقديم رقم بطاقة خاطئ، يمكن رفض الطلب بمعرفة البنك، وفي حالة تنفيذ الطلب، لا يتحمل البنك مسئولية أي بيانات خاطئة من صاحب البطاقة.

12.3. قسائم الشراء: تنتهي صلاحية قسيمة الشراء بعد 4 أشهر من تاريخ اصدارها و لا يتم قبول قسائم الشراء المنتهية صلاحيتها من قبل التجار المشاركين و لا ترد النقاط التي خصمت مقابل اصدار هذه القسيمة.

4. عدم المسئولية القانونية

1.4. البنك غير مسئول عن أي منتجات أو خدمات، أو عن جودة أو أداء تلك المنتجات والخدمات المقدّمة من التاجر المُشترِك بالخدمة، مواقع التسويق، مواقع السفر، مقدمي الخدمات أو أي وكالة مشاركة بالبرنامج. يلزم توجيه أي شكوى أو تعليق عن المنتجات والخدمات إلى التاجر المسئول، مقدم الخدمة أو الوكالة المشاركة بالبرنامج.

2.4. البنك غير مسئول عن فقد\سرقة أو عدم استلام قسائم الشراء أو أي منتجات أو خدمات مكتسبة بواسطة برنامج المكافآت. لن يتم التعويض بواسطة البنك.

5. الدخول الى الموقع الالكتروني

1.5. عند منحك أي إمكانية دخول من موقعنا الإلكتروني لاستبدال النقاط، أو مواقع شريكة، سوف تنقل بحثك بعيداً عن مواقعنا الإلكترونية. نحن غير مسئولين أو لنا أي علاقة أو ضمان بأي روابط لمواقع خارجية موجودة على موقعنا الرسمي.

6. فترة صلاحية النقاط

1.6. تنتهي صلاحية جميع النقاط المكتسبة بعد 36 شهر من شهر الحصول على النقاط.